【Yahoo新聞報道】一名國泰女乘客早前在社交平台「小紅書」發文,指她與家人在 5 月 4 日乘搭國泰航空 CX198 號航班從紐西蘭返港時,機上獲派發一包花生,4 歲小孩食用後才發現該花生已過期 10 個月,事主不滿空姐未有道歉。國泰今日(9 日)回覆傳媒確認事件,表示會向受影響乘客致以誠摯歉意,及會展開內部調查。
該名乘客以「國泰航空提供過期食物!離譜!」為題發文,表示她在獲得兩包零食後,選擇將原味花生給孩子進食,孩子吃了一半再交還給她,這時她才察覺包裝上標示「最佳食用日期」為 2024 年 7 月 8 。
發文者稱,發現丈夫亦獲分發同款花生,並未進食,又批評空姐「說她確認一下,就沒有下文了,連道歉都沒有!」
國泰航空回覆傳媒承認,於 CX198 航班上向部分乘客提供了過期花生,並向受影響乘客致以誠摯歉意。國泰表示,高度重視食品安全,已立即展開內部調查,檢視整個預包裝食品處理流程,並完成對所有倉庫與機艙庫存的檢查。